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Document type:
Sonstiges / Other Publication
Title:
Vorwort
Collection title:
Kundenservice der Zukunft: Mit Social Media und Self-Services zur neuen Autonomie des Kunden
Collection subtitle:
Empirische Studie: Trends und Herausforderungen des Kundenservice-Managements
Collection editors:
Detecon International
Place of publication:
Bonn
Publishing institution:
Detecon International
Year:
2010
Pages from - to:
4
Language:
Deutsch
Department:
Fakultät für Betriebswirtschaft
Institute:
BW 3 - Institut für Organisationskommunikation
Chair:
Rennhak, Carsten
Open Access yes or no?:
Ja / Yes
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