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Dokumenttyp:
Sonstiges / Other Publication
Titel:
Vorwort
Titel Sammlung:
Kundenservice der Zukunft: Mit Social Media und Self-Services zur neuen Autonomie des Kunden
Untertitel Sammlung:
Empirische Studie: Trends und Herausforderungen des Kundenservice-Managements
Herausgeber Sammlung:
Detecon International
Verlagsort:
Bonn
Verlegende Institution:
Detecon International
Jahr:
2010
Seiten von - bis:
4
Sprache:
Deutsch
Fakultät:
Fakultät für Betriebswirtschaft
Institut:
BW 3 - Institut für Organisationskommunikation
Professur:
Rennhak, Carsten
Open Access ja oder nein?:
Ja / Yes
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